Напишите нам
support@utickets.fyi — Поддержка µTickets. Ответ может прийти с другого адреса нашей почты. Для новых обращений используйте support@utickets.fyi.
Поддержка
Нет соединения?
Проверьте разрешение на мобильные данные и повторите запрос. Если ошибка остаётся, сообщите время и часовой пояс, версию приложения, оператора и используете ли VPN.
Ошибка поиска или вагонов
Укажите экран и текст ошибки. Скриншот не должен содержать личных данных. Не присылайте пароль, паспорт, платёжные данные или коды входа.
Билеты и возвраты
Обратитесь к продавцу, у которого оформлен билет. Поддержка µTickets не имеет доступа к заказам РЖД.